Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 février 2025

1. Introduction
Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de garde d’animaux à domicile.

2. Collecte des Informations
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

Nom, prénom, adresse et coordonnées (téléphone, email)

Informations sur votre animal (nom, âge, habitudes, besoins médicaux)

Informations de paiement (dans le cadre d’un service facturé)

Toute autre information nécessaire à la prestation de nos services

3. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations pour :

Assurer la prise en charge et le bien-être de votre animal

Vous contacter en cas de besoin avant, pendant ou après la garde

Gérer les paiements et la facturation

Améliorer nos services et notre relation client

4. Partage des Informations
Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Lorsque cela est nécessaire pour exécuter notre service (ex. : communication avec un vétérinaire en cas d’urgence)

Lorsque requis par la loi ou une autorité compétente

5. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou modification. Vos informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées.

6. Durée de Conservation
Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et répondre à nos obligations légales. Passé ce délai, elles seront supprimées ou anonymisées.

7. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles

Demander leur modification ou leur suppression

Vous opposer à leur utilisation pour certaines finalités

Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Votre Email/Adresse].

8. Cookies et Suivi
Si notre site web utilise des cookies, nous vous informerons sur leur utilisation et vous pourrez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site web ou communiquée directement aux clients concernés.

10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Le Moigne Angélique Compagnons Zens
compagnonszens@outlook.fr
20 rue Paul Verlaine 29480 Le Relecq-Kerhuon